Next Generation – Social Communities und Social Networks – 2

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CASE SUDY

Live Web als Geschäftsmodell nutzen und wie mache ich meine Kunden zu Followern?

• Twitter, Statusmeldungen, Social Networking & Co. als Geschäftsmodell nutzen

• Kunden ans Unternehmen binden

• Erfahrungen mit Twittern – Hält es, was es verspricht?

Marcus Casey, Leiter E-Commerce und Mobile, Lufthansa AG, Frankfurt/Main

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