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Tracking Analysen im Netz – Lernen durch Zuhören

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Marktforschung 2.0
• Chancen und Risiken für PR, Marketing, Kundenservice und Innovationsmanagement?
• Welche Bedeutung haben diese für betriebliche und institutionelle Marktforschung?
Dirk Steffen, Bereichsleiter/Director New Interactive Center (NICe), TNS Infratest GmbH, Bielefeld

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