Web 2.0-Kongress.de

7. April 2011

8.30
Empfang mit Kaffee und Tee

8.55
Eröffnung des zweiten Kongresstages durch den Vorsitzenden
Professor Dr. Marc Drüner

9.00
Social Media Intelligence: Listening – Engagement – Optimization!

• Professionalisierung von Web 2.0 durch Social Media Measurement and Governance
• Social Customer Care, Communication & Campaigning
• Analytical Social CRM – From analytics to actions!
• Best Practices u.a. Daimler, Deutsche Post und Deutsche Bahn

Professor Dr. Peter Gentsch, Founder & Shareholder, Business Intelligence Group

9.30
Digital Ubiquity

• Neue Wege in der Zusammenarbeit von Marketing und Unternehmenskommunikation dank Web 2.0
• Social Media gehört niemandem – sondern kann nur gemeinsam gelebt werden, um auf die Unternehmensziele erfolgreich einzahlen zu können
• Digitale Kommunikationsstrategie und erfolgreiche Beispiele
• Ein Blick in die Zukunft der digitalen Kommunikationslandschaft

Renata Fischer-Slisuric, Senior Manager Interactive Marketing, Coca-Cola Deutschland GmbH

10.00
Prozessunterstützung mithilfe von Enterprise 2.0 bei Lufthansa

• Domain Map der Lufthansa
• Beispiele aus dem Alltag einer Fluggesellschaft: OPS desk, Kollaboration im Schichtbetrieb
• Content Lifecycle Konzepte und „Gärtnerei“
• Portal und Kollaboration: Verknüpfung und Abgrenzung
• Governance versus Selbstverantwortung

Klaus Lukas, Leiter Enterprise Portale, Deutsche Lufthansa AG

10.30
Social Networking Break mit Referenten und Fachkollegen

11.00
Drei Jahre Cirquent Blog – Kontinuierlich zum Erfolg

• Was sind die Do‘s and Dont‘s beim Aufbau eines Corporate Blog?
• Wie bleibt ein Blog über Jahre lebendig?
• Wie lässt sich ein Corporate Blog erfolgreich in den Kommunikationsmix eines Unternehmens integrieren?
• Welchen Nutzen hat ein Corporate Blog in Zeiten von Facebook & Co?

Meike Leopold, PR Manager, Cirquent GmbH

11.30
Enterprise 2.0 – Marke durch Mitarbeiter

• Das vernetzte Unternehmen – Was es alles so gibt
• Wie können Mitarbeiter ihre Marke beeinflussen?
• Veränderung durch Social Media
• Wissensmanagement 2.0

Sean MacNiven, Head of Social Web, SAP AG

12.00
Rechtliche Fallstricke in Sozialen Netzen – Was Sie bei Facebook, Twitter & Co. beachten müssen

• Hat Ihr Twitter Account ein Impressum?
• Dürfen fremde Videos in den eigenen Facebook Account eingebettet werden?
• Welche Rechte werden an Youtube beim Hochladen von Videos eingeräumt?
• Welche Anforderungen werden an die rechtssichere Gestaltung von Social Media Guidelines gestellt?

Christian Solmecke, LL.M., Rechtsanwalt, WILDE BEUGER & SOLMECKE Rechtsanwälte

12.30
Business Lunch mit Referenten und Fachkollegen

13.30
Social Media Policies und Guidelines

• Was sollten Policies und Guidelines berücksichtigen?
• Der Spagat zwischen Motivation zur Teilnahme und Kontrolle
• Welche rechtlichen Aspekte gibt es?
• Gute Policies – Schlechte Policies

Carl-Philipp Mauve, Direktor Marketing, Ford-Werke GmbH

14.00
Arbeitsinfrastruktur für Wissensarbeiter

• Das Projekt Office21
• Wissensarbeiter und ihre Tools
• Arbeitsinfrastruktur für Office-Performance
• Kernleistungsfaktoren – Flexibilität und Autonomie
• Neue AP-Technologien – „Fad and Function“

Udo-Ernst Haner, Leiter CT „Information Work Innovation“, Fraunhofer IAO

14.30
Facebook Reality Check – „Lass‘ uns mal was in Facebook machen“

• Für wen lohnt sich Facebook als Marketing-Instrument und für wen nicht?
• Welcher Aufwand muss betrieben werden?
• Welche Ressourcen und Prozesse müssen geschaffen werden?
• Wo liegen die Pros & Cons?

Curt Simon Harlinghausen, GF/Gesellschafter, AKOM360 GmbH

15.00
Social Networking Break mit Referenten und Fachkollegen

15.30
Think Blue. – Ökologische Nachhaltigkeit im Dialog mit dem Kunden bei Volkswagen

• Kann ein Automobilhersteller eine glaubwürdige Haltung zu ökologischer Nachhaltigkeit einnehmen?
• Was meint Volkswagen mit „Think Blue.“?
• Wie können Kunden zu ökologischer Nachhaltigkeit mittels Social Media involviert werden?
• Die Öffnung für den Dialog mit dem Kunden über Social Media – Erste Erfahrungen
• Content Marketing rund um „Think Blue.“ – Relevante und glaubwürdige Inhalte für eine interessierte Öffentlichkeit schaffen

Dörte Hartmann-Kerl, Teamleiterin Sustainability Strategy/Think Blue., Volkswagen AG

16.00
Megatrend Online Video

• Bewegtbild im Internet
• You Tube – Die größte Videoplattform der Welt
• Cars hyped – Erfolgsbeispiele für virale Kommunikation
• Cars in motion – Bewegtbild emotionalisiert
• Cars for sale – Bewegtbild verkauft

Markus Hinz, Industry Leader Automotive, Google Germany GmbH

16.30
Social Video – Herausforderungen an das Fernsehen der Zukunft

• Internet und TV – Welche Vorteile bringen hybride Endgeräte im Wohnzimmer?
• Neue Umfelder – Wie müssen sich Mediabudgets für den Multiscreen-Markt verändern?
• Faire Erlösbeteiligung – Welches Geschäftsmodell setzt sich für Werbewirtschaft, Content-Rechteinhaber und Plattformbetreiber durch?
• Soziale Relevanz – Wo bleibt der Zuschauer zwischen Interaktivität und Unterhaltung?

Axel Schmiegelow, Geschäftsführer (CEO) und Mitgründer, sevenload GmbH

17.00
Zusammenfassung durch den Vorsitzenden
Professor Dr. Marc Drüner

17.15
Ende des 8. IIR Technology Web 2.0 Kongresses