Web 2.0-Kongress.de

2.     Tag, 23. April 2010

8.30
Empfang mit Kaffee und Tee

9.00
Begrüßung durch den Vorsitzenden
Prof. Dr. Marc Drüner (s.o.)

Tracking Analysen im Netz – Lernen durch Zuhören im Netz

9.15
Marktforschung 2.0
•    Chancen und Risiken für PR, Marketing, Kundenservice und Innovationsmanagement?
•    Welche Bedeutung haben diese für betriebliche und institutionelle Marktforschung?
Dirk Steffen, Bereichsleiter/Director New Interactive Center (NICe), TNS Infratest GmbH, Bielefeld

Open Development – Innovation, Cooperation & Monetization

9.45
Telekom 2.0: Open Development für innovative Geschäftsmodelle
•    Open APIs: Freigabe von Kerndiensten – Telco Services für alle
•    Open Innovation: Wie eine Öffnung die Innovationsprozesse ankurbelt
•    Open Collaboration: Einfache Prozesse für     neue Geschäftsmodelle mit Businesspartnern
Thomas Mörsdorf, Senior Vice President Technology Management, Telekom AG, Products & Innovation – Developer Garden, Darmstadt

Commercialization im Netz

10.15
Der Kunde bleibt König! Erfolgreiche Verbraucherkommunikation
im Zeitalter des Web 2.0 am Beispiel Dr. Oetker
•    Essentials der Marke Dr. Oetker
•    Moderne Kundenbindungsinstrumente und  neue Medien im Kommunikationsmix
•    Websites, Communities, Apps & Co.
Martin Stodolka, Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG, Leiter Marketing Kundenbindung, Bielefeld

10.45
Networking Break mit Kaffee und Tee

11.15
Best Practice: Markenführung im Web 2.0 – der Konsument gestaltet mit
•    Coca-Cola‘s Regeln im Web 2.0
•    Beispielkampagnen und Resultate
•    Community Strategy und Community Management als Erfolgsfaktoren
Martin Richter, Media & Interactive Marketing Manager, Coca-Cola GmbH Deutschland, Berlin

11.45
Social Media im Bereich Sales & Service der Deutschen Telekom
•    eChannel der Deutschen Telekom
•    Voraussetzung für Social Media Engagement
•    Strategische Handlungsfelder Social Media
•    Ausgewählte Social Media Aktivitäten im Bereich Sales & Service
Christoph Schallenberg, Leiter eBusiness T-Mobile Deutschland, Telekom Vertrieb, T-Mobile Deutschland GmbH, Deutsche Telekom Vertrieb, Bonn

Next Generation (Part II) – Social Communities und Social Networks

12.15
Social Communities – Wie nutze ich die Plattformen intern wie extern optimal?
•    Marketing- und Werbemodelle
•    Kunden- bzw. Unternehmensbedürfnisse
•    Recruiting über Social Communities
•    Was bringt es dem Nutzer und den Unternehmen?
Moderation: Prof. Dr. Marc Drüner (s.o.)

Werner Nieberle, Geschäftsführer, Vogel IT-Medien GmbH, Augsburg
Dr. Clemens Riedl, Geschäftsführer, VZnet Netzwerke Ltd., Berlin
Wolfgang Zehrt, Geschäftsführer, ddp direct GmbH, Leipzig

13.00
Business Lunch mit Gelegenheit zum Networking

14.15
Live Web als Geschäftsmodell nutzen und wie mache ich meine Kunden zu Followern?
•    Twitter, Statusmeldungen, Social Networking & Co. als Geschäftsmodell nutzen
•    Kunden ans Unternehmen binden
•    Erfahrungen mit Twittern – Hält es, was es     verspricht?
Marcus Casey, Leiter E-Commerce und Mobile, Lufthansa AG, Frankfurt/Main

Mobile 2.0 intern und extern nutzen – Einsatzmodelle

14.45
Marketing-Modelle für Mobile 2.0
•    Anwendungsmöglichkeiten intern und extern
•    Marktgegebenheiten, Kommunikation und Interaktivität
•    Technologien und Entwicklungen von mobilen Endgeräten, Webseiten, Integration von Multimedia-Inhalten etc.
Moderation: Prof. Dr. Marc Drüner (s.o.)

Florian Gmeinwieser, Geschäftsleitung, Plan.Net mobile, Plan.Net Agenturgruppe für interaktive Kommunikation, München
Stefanie Hoffmann, Geschäftsführerin, aka-aki networks GmbH, Berlin
Michael Neidhöfer, CEO, Netbiscuits GmbH, Kaiserslautern

Datenschutz und Datensicherheit im Netz für Unternehmen

15.45
Datenschutzrechtliche Compliance: Gordischer Knoten für Unternehmen im Netz?
•    Datenschutzrechtliche Grundlagen
•    5 klassische Fehler im Netz und wie man sie vermeidet
•    Fokus: Rechtskonformes Online-Marketing
•    Hinter den Kulissen: Neue Pflichten bei der Beauftragung Externer
Henning Krieg LLM., Rechtsanwalt, Osborne Clark, Köln

16.15
Zusammenfassung durch den Vorsitzenden

Abschluss–Diskussion mit Kaffee und Tee

16.45
Ende des Kongresses