Web 2.0-Kongress.de

Die Unterstützung durch die Web2.0-Nutzer und -Entwickler bei Produktentwicklung und Innovation beleuchtete Thomas Mörsdorf, der bei der Telekom AG das Technologiemanagement leitet. Kunden verlangen immer neue, variantenreichere, individualisiertere Produkte. Das führt zu immer kürzeren Produktzyklen, dazu der Talent War und die Herausforderung, dass Mitarbeiter nicht mehr nur für, sondern mit einen Unternehmen arbeiten. Guter Lösungsansatz: Offene Plattformen und Schnittstellen

Und das bitte konsequent: sich selbst so aufstellen, dass Nutzer sich im self service modus einklinken können. Die Nutzer also selbst kommen lassen. Bsp. Appstore: Das was man nutzt, selbst konfigurieren. – Mit individuell hochgeladenen Apps entsteht ein Endgerät, das kein Hersteller jemals aufsetzen kann!

Business Mashups
Business Mashups sind dann der nächste Schritt! Siehe dazu die Website www.programmableweb.com  U.a. mit einer Matrix, wo man sehen kann, was mit wem verknüpft werden wird. Hierfür hat die Telekom unter anderem das Programm “DT 3rd Party Enabling” gestartet: Abbau von Zugangsbarrieren für Partner. Und zwar in beide Richtungen: inside out UND outside in. Daraus ist das Entwicklerportal www.developergarden.com  entstanden. Hat Ähnlichkeit mit dem App-Modell – und bietet alles vom tooling bis zum cash.

Zusammenbauen ersetzt Programmieren
Damit kann die Telekom beginnen, die eingangs skizzierten neuen Nischenservices zu bedienen. – Programmieren durch Zusammenbauen ersetzen. Hierfür arbeitet das T-Lab in Berlin am Thema grafische Programmierung, bis in Zukunft der User sich sein individuelles Smartphone – Software ist hierbei key – selbst zusammensetzt. Beispiel (von Telekom und Ravensburger): das Scotland&Yard-Spiel als App, um live, mobil und mit Location Based Services spielen zu können. Braucht nicht viel Phantasie, was das für Business Apps bedeutet: Den Start einer neuen Produkt- und Service-Welle