Web 2.0-Kongress.de

Dr. Michael Huh, Leiter Social Media und audiovisuelle Kommunikation bei Daimler, fragte in seinem Vortrag: Wieviel Web 2.0 verträgt ein Unternehmen?  Lange Zeit ist wie in vielen andern Unternehmen nichts passiert. Auftakt für mehr Social Media waren Daimler-Blogs, in denen Mitarbeiter für Mitarbeiter, aber auch externe schreiben. Diese Blogs sind sehr erfolgreich. Es entstehen weitere  ganz unterschiedliche Blogs der verschiedenen internen Abteilungen. Beispiele: http://blog.daimler.de/
http://blog.daimler.de/hier-bloggen-mitarbeiter/ http://blog.daimler.de/kategorien/einstieg-und-karriere/
http://blog.daimler.de/kategorien/technologie-und-zukunft/

„Mitarbeiter muss man nicht schützen, sondern schulen“

Wichtig war, auf das neue Rollenverständnis der Mitarbeiter einzugehen. Der Lösungsansatz: Mitarbeiter müssen geschult werden, sowohl in Techniken  und Tools des Social Web, aber auch die Kommunikation müsse strategisch geplant werden. Guidelines für Mitarbeiter sind notwendig, denn: Botschaften setzen ist etwas anderes als Dialog zu führen. Mitarbeiter werden also zu Experten. Auch habe man von Anfang an den Datenschutzbeauftragten mit ins Boot geholt, betont Huh.

Auch als Recruiting-Tool nutze man Social Media, und im Gegensatz zu früher sei ein Facebook-Account kein Ausschlusskriterium mehr, erklärte Huh: „ Das wird inzwischen anders bewertet.“

Rolf Schmidt-Holtz, Co-Founder und Aufsichtsratsvorsitzender Just Software AG und ehemaliger CEO von Sony Music New York erklärt:„Vielen Unternehmen fehlt eine lebendige Kommunikation. Man braucht Kommunikation, um erfolgreich zu sein. Sie brauchen die besten Leute und die müssen sie behalten. Und wichtig ist, offen im Unternehmen zu kommunizieren.

Seine Erfahrung: “Komplizierte Themen können mit guten Leuten schnell gelöst werden.” Aber er macht auch deutlich, dass gute Leute auch viel erwarten:
“Und sehr gute Leute sind nicht nur durch Geld motiviert. Sie erwarten mehr: Offenheit, Fairness, Freiheit und Verantwortung. Da müssen Sie als Unternehmen auch viel geben. Dann erst zählt eine gute Bezahlung”, macht Schmidt-Holtz deutlich.

Sein Fazit: Wenn wir als Unternehmen komplett vernetzt sind, dann werden wir erfolgreich sein!